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"La configuración y acomodación de los asistentes al evento puede variar, según los requerimientos específicos de las autoridades competentes y de los protocolos de bioseguridad aplicables a la fecha de realización del evento."

1. La reventa o intento de reventa de la boleta no está permitido. Se entiende por reventa todo acto que tenga por objeto enajenar, comercializar, vender o ceder a título oneroso una o más entradas o tickets al evento ya adquiridas anteriormente, a un precio superior al establecido por el PROMOTOR del evento."

2. La entrada no podrá utilizarse para la promoción o publicidad (incluyendo concursos y sorteos) de productos o servicios, u otros fines comerciales, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del PROMOTOR, pues dichos actos pueden lesionar los intereses de patrocinadores y aliados, que hacen posible la ejecución del festival. "
3. El CLIENTE acepta que la información registrada por efectos de la compra, así como de las transacciones efectuadas será recopilada y tratada por la TIQUETERA, y empresas autorizadas, quien en su calidad de responsable del tratamiento está autorizado para actuar de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales establecida. El texto completo se encuentra publicado en www.entradasamarillas.com."
4. Las compras realizadas por el sistema de ventas de la TIQUETERA están sujetas a la verificación, y aceptación por parte del BANCO o entidad financiera de la transacción, por lo que, de ser negada o rechazada la transacción por la entidad financiera, la venta será reversada. El CLIENTE acepta y conoce que los tiquetes que compre tienen un costo adicional por el servicio ofrecido por la TIQUETERA que en ningún caso será reembolsable."
5. El CLIENTE acepta que los datos de evento, número de tiquetes, ubicaciones, valor de los tiquetes, fechas y horas del evento, así como las presentes condiciones, han sido verificados y aceptados de manera previa a finalizar la compra, por lo que ni la TIQUETERA, ni el PROMOTOR del evento están obligados a hacer devoluciones de dinero por errores imputables al consumidor."
6. Una vez adquirido el tiquete no se aceptan cambios, devoluciones o reintegros, salvo en aquellos casos en que el empresario, promotor del evento o la ley lo establezcan y en las condiciones que los mismos lo dispongan."
7. El CLIENTE acepta que los tiquetes deberán ser reclamados por el titular de la tarjeta utilizada para adquirirlos, quien deberá exhibir la tarjeta de crédito con la que realizó la compra y su documento de identidad. No se aceptan poderes, denuncios, noticias criminales o autorizaciones a terceras personas. No obstante, si la persona demuestra que ha sido hurtado de su tarjeta de crédito, y además demuestra su titularidad de esta, podrá reclamar la boleta. La TIQUETERA no realizará la devolución de dinero por boletas no reclamadas."
8. Las compras efectuadas en la página web www.entradasamarillas.com se entienden efectuadas en los términos de la legislación Colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.
9. El empresario o promotor del evento se reserva el derecho de admisión. Al momento de ingreso al Escenario los asistentes estarán sujetos a las medidas de convivencia, seguridad y policivas establecidas. Quien se negare a someterse a los controles respectivos o desacatare los mismos, se le prohibirá la entrada al lugar o se le solicitará su retiro, sin lugar a devoluciones del dinero pagado por el tiquete."
10. Está prohibido el ingreso de cámaras fotográficas, videograbadoras, filmadoras, grabadoras y equipos similares, pudiendo tales equipos ser retirados del lugar y destruido su contenido."
11. El PROMOTOR efectuará las gestiones logísticas necesarias, tendientes a garantizar la seguridad de los asistentes, no obstante, el cliente acepta, conoce y asume los riesgos que se derivan de los eventos con afluencia masiva, y target especializado o poco común.
12. Las cláusulas de la venta, condiciones de uso de la boleta, y política de tratamiento de la información, pueden ser consultadas en los puntos de venta y en www.entradasamarillas.com.
13. El evento en cuestión es un festival de música y cultura, cuyo objetivo es presentar una diversidad de bandas de rock, pop, y otros estilos musicales afines, nacionales e internacionales. Se presentarán varias bandas durante el día o días que dure el festival, en uno o más escenarios y locaciones de manera simultánea, razón por la cual es posible que existan reprogramaciones y cancelaciones de artistas, que serán oportunamente informadas al público en los medios de comunicación oficiales, pero que en ningún caso, salvo cancelación total del festival o la totalidad de uno o más de sus días, darán lugar a devolución del dinero, ya que el CLIENTE, al momento de la compra acepta que está adquiriendo la entrada a un festival con un lineup variado y no a un concierto de un artista en específico."
14. Todo evento que cuente con más de un artista principal en tarima (sin contar teloneros), sea nacional o internacional, será considerado un Festival. En caso de que el Festival en cuestión tenga una duración superior a un día, la devolución del dinero aplicará sobre el valor de la boletería asociado a la jornada cancelada. Si el precio no se encuentra claramente definido para cada día del festival, se asumirá que todos los días tienen el mismo valor para efectos de la devolución del dinero."
15. Por instrucción del Ministerio de Cultura de Colombia, informamos que la siguiente es la división interna que el promotor hace de los valores de los combos. Esto únicamente tiene carácter informativo y no tiene relación alguna con los valores de las boletas individuales."